Facteurs Humains en Santé: Des clés pour améliorer la sécurité des patients… et la vôtre !

L’expertise technique ne suffit pas pour exceller dans le domaine de la santé. En analysant les incidents survenus dans des industries à risque, on découvre l’importance des facteurs organisationnels et humains, qui jouent un rôle crucial dans la sécurité, surtout lors de la prise en charge des patients. En comprenant ces principes, chaque professionnel de santé peut acquérir des compétences non techniques et améliorer la qualité des soins.

Ce sujet est vaste et touche à des thèmes essentiels tels que la communication, le management et la qualité de vie au travail, tous influençant la performance. Cet ouvrage, conçu comme un véritable outil de terrain, offre au lecteur « des clés pour comprendre » les notions fondamentales et « des clés pour agir » au quotidien. Écrit de manière concise et pédagogique, chaque chapitre s’accompagne d’une histoire vécue et d’un retour d’expérience.

Bien que cet ouvrage ne prétende pas à l’exhaustivité, il réunit 60 experts issus de différents horizons et s’adresse à toutes les catégories professionnelles impliquées, de près ou de loin, dans les soins. L’objectif est de fournir des réponses concrètes. Rendre le système de santé plus sûr représente un défi qui nécessite l’engagement de tous les personnels. Que vous soyez soignant, membre du personnel administratif, manager, membre de la gouvernance ou impliqué dans les fonctions supports d’une organisation de santé, il est temps de vous approprier les principes relatifs aux « facteurs humains » et d’intégrer ces connaissances dans vos pratiques ! Pour en savoir plus, n’hésitez pas à poursuivre votre lecture.