L’Art de l’enchantement – Comment influencer les coeurs, les esprits et les actes

Pour bâtir une entreprise aussi exceptionnelle qu’Apple, plongez-vous dans ce livre ! « Steve Wozniak, cofondateur d’Apple » souligne l’importance de croire en une idée qui offre quelque chose d’absolument unique à vos clients. C’est un véritable art, et ce livre en capture parfaitement l’essence. Vous y trouverez une multitude de conseils précieux pour libérer le potentiel de votre entreprise.

« Richard Branson, fondateur de Virgin Group, » évoque l’expérience mémorable que l’on ressent en prenant le volant d’une voiture ou en touchant l’écran d’un produit high-tech. Tout repose sur ce que vous offrez à vos clients : un produit ou un rêve ? Un service ou une émotion ? La clé réside dans un seul mot : enchantement.

Fort de son expérience au sein des entreprises les plus créatives, Guy Kawasaki vous montre comment susciter autant d’enchantement qu’Apple ou Nintendo. Grâce à ses techniques psychologiques et ses astuces pratiques, vous apprendrez à :
• offrir les meilleurs produits et services ,
• instaurer la confiance pour fidéliser durablement ,
• charmer vos clients, collègues et même amis ,
• faire en sorte que votre entreprise soit aimée plus que vous ne l’auriez imaginé.

En insufflant un peu de magie dans le monde des affaires et du marketing, vous pourrez transformer les cyniques en croyants et les échecs en succès. À vous de jouer et d’enchanter !