Les personnalités difficiles ou dangereuses au travail: Identifier les comportements et gérer les troubles

Parfois, une seule personnalité qualifiée de « difficile » peut bouleverser la vie au travail, diminuer la performance et affecter l’équilibre et la santé de tous. Trop souvent, par crainte de juger ou de se tromper, nous hésitons à reconnaître qu’une personne pose problème. Cette hésitation nous empêche de traiter efficacement les relations toxiques.

Cet ouvrage vous aide à :

– Identifier, grâce à des critères simples, les comportements des personnes difficiles.
– Gérer les situations sans porter de jugement, afin de réguler les relations professionnelles.
– Aborder les troubles de la personnalité et du comportement dans un cadre professionnel, tout en respectant les individus et la dimension collective.
– Comprendre une vérité dérangeante sur les personnalités nuisibles, afin de prendre des mesures préventives et limiter les dommages subis par ceux qui en sont victimes.

Illustrée par de nombreuses situations concrètes, cette deuxième édition entièrement actualisée inclut de nouveaux chapitres sur le télétravail, les risques psychosociaux (en distinguant les personnes difficiles des personnes en difficulté), ainsi que des outils pour détecter les personnalités difficiles en amont et des éléments juridiques.

Pour en savoir plus, n’hésitez pas à plonger dans cet ouvrage.