L’évaluation du travail à l’épreuve du réel: Critique des fondements de l’évaluation.

« Selon l’esprit du temps, tout dans ce monde semble se prêter à l’évaluation. Ce qui échappe à cette analyse suscite des soupçons de collusion avec la médiocrité ou l’obscurantisme. Le travail ne fait pas exception à cette règle, et l’évaluation objective constitue la pierre angulaire des nouvelles méthodes de gestion et d’organisation. Cependant, l’exploration clinique du travail révèle qu’une part essentielle de l’activité humaine repose sur des processus difficilement observables, ce qui complique toute évaluation objective. Cette situation engendre des difficultés qui alourdissent la charge de travail. De plus, l’évaluation des performances peut avoir des effets néfastes, tels que des sentiments d’injustice ou des comportements déloyaux parmi les collègues. Il est possible qu’une grande partie de la souffrance et des troubles mentaux dans le milieu professionnel soit liée à ces nouvelles formes d’évaluation. Pour en savoir plus. »