Méthodes statistiques appliquées au management

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Ce manuel vous présente les bases des statistiques, incluant la statistique descriptive, la statistique inférentielle, ainsi que la modélisation et la prévision, le tout dans une perspective managériale. À la fois rigoureux et pratique, il vous aide à :

– Décider quand utiliser la méthode statistique suggérée.
– Comprendre comment la mettre en œuvre (conditions d’application).
– Interpréter les résultats en lien avec des problématiques managériales.

Nous avons choisi de présenter uniquement les résultats essentiels pour faciliter votre compréhension des concepts et vous concentrer sur les enjeux managériaux. Les démonstrations et les explications des théories sont disponibles sur le site compagnon.

L’orientation pratique et managériale se manifeste de plusieurs manières :

– Le livre se concentre sur les méthodes statistiques utiles pour les managers, en laissant de côté les éléments plus avancés et les probabilités.
– Il présente uniquement les tests les plus pertinents, en adoptant une approche appliquée et managériale.

Chaque chapitre s’organise autour de la procédure à suivre pour appliquer la méthode statistique et se termine par un schéma de procédure générale, vous permettant d’accéder facilement à la méthode présentée.

Vous trouverez également des définitions sous forme d’encadrés, des exemples concrets issus du marketing, de la finance, des ressources humaines, etc., ainsi que des illustrations de résultats obtenus avec des logiciels statistiques comme SPSS, Excel et SPAD.

La section « Dans la pratique » vous explique comment procéder concrètement sur le terrain. Chaque chapitre inclut des questions de compréhension et des exercices abordant les principales interrogations pratiques : comment prévoir le trafic de téléphonie pour 2012 ? Le taux de service est-il suffisant pour rentabiliser les coûts supplémentaires d’un nouveau système logistique ? Comment comparer l’efficacité de deux campagnes d’e-mailing ?

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N’hésitez pas à me dire si vous souhaitez d’autres modifications !