Malaise dans le travail : Harcèlement moral, démêler le vrai du faux

Publié en 1998, le livre de Marie-France Hirigoyen, *Le harcèlement moral, la violence perverse au quotidien*, a connu un succès considérable et inattendu. Ce succès a mis en lumière un phénomène de société dont l’ampleur dans le monde du travail restait méconnue. Par la suite, nous avons assisté à une vague de témoignages, à une médiatisation incroyable des cas de harcèlement, tant dans le secteur privé que public. Des professionnels, tels que médecins du travail, inspecteurs, syndicalistes, juristes et chefs d’entreprise, ont engagé des débats. De plus, des associations se sont formées, de nombreux colloques ont été organisés sur le sujet, et un projet de loi a été soumis par le groupe communiste à l’Assemblée nationale.

Aujourd’hui, le harcèlement moral suscite des discussions vives, et il est important de clarifier les enjeux. En s’appuyant sur une enquête réalisée auprès de centaines de personnes ayant partagé leurs témoignages, Marie-France Hirigoyen affine son analyse. Elle précise la notion de harcèlement moral pour éviter son utilisation abusive et à contresens. Existe-t-il un profil type de la victime ? Qu’en est-il de l’agresseur ? Y a-t-il des cas de fausses allégations ? Comment distinguer le vrai du faux ? Quelles situations ne relèvent pas du harcèlement moral ? Comment identifier ce qui en fait partie ? Quels environnements de travail favorisent les comportements pervers ?

Ce livre, riche de nombreux exemples concrets, répond avec précision à ces questions tout en tenant compte de la complexité des situations. Enfin, Marie-France Hirigoyen conclut, convaincue que l’organisation du travail est un élément nécessaire mais insuffisant pour expliquer ce phénomène. Elle consacre la dernière partie de son ouvrage à la prévention sur le lieu de travail et auprès des professionnels, en réaffirmant l’importance de l’éthique et de la responsabilité individuelle. Cet ouvrage est essentiel pour tous ceux qui sont concernés, directement ou indirectement, par le harcèlement moral. En savoir plus.