Bloc 1 Relation client et négociation-vente – BTS NDRC 1&2 – Éd 2022

« Découvrez les nouvelles éditions enrichies et mises à jour pour les trois blocs de compétences. Regardez notre rubrique vidéo qui introduit chaque chapitre. Profitez d’une pédagogie dynamique à travers des études de cas, accompagnées d’annexes et de notions clés. Développez vos compétences digitales et rédactionnelles grâce à nos ressources. Nous proposons des synthèses au format écrit et audio pour faciliter votre mémorisation, ainsi qu’une multitude d’exercices progressifs. Préparez-vous aux épreuves avec des entraînements détaillés et une méthodologie claire. Pour l’épreuve orale E4, bénéficiez de 30 pages de fiches descriptives d’activités, accompagnées de conseils pratiques pour les étudiants, ainsi que des propositions d’entraînement à la négo-vente et à l’animation, grâce à des simulations et des grilles d’auto-évaluation. Ce manuel est complété par des ressources numériques gratuites sur foucherconnect : synthèses audio, vidéos, quiz d’auto-évaluation, tutoriels vidéo et fichiers Excel. En savoir plus ! »