L’audit de systèmes de management: Guide des pratiques – ISO 19011:2018 et ISO/IEC 17021-1:2015

« Ce guide pratique s’adresse à la fois aux auditeurs et à leurs clients. Il s’appuie sur la publication de la nouvelle norme ISO 19011 relative à l’audit des systèmes de management. Dans cet ouvrage, l’auteur détaille cette norme tout en la confrontant à la référence des auditeurs tiers : la norme 17021-1, version 2015, ainsi qu’à ses propres expériences professionnelles.

L’objectif principal est de créer un référentiel de base pour l’audit des systèmes de management, en particulier dans le cadre des normes ISO. L’auteur juxtapose le contenu des normes aux pratiques qu’il a observées sur le terrain. Il remet également en perspective les enjeux économiques des audits de systèmes de management, notamment ceux liés à la certification.

Ce guide explique les principes que tout auditeur doit appliquer et décrit le déroulement chronologique d’un audit de système de management. Plongez-vous dans cette lecture enrichissante pour mieux comprendre les défis et les pratiques de l’audit. »