Le Volum’ BTS – Banque, Conseiller de clientèle – Révision et entraînement

« Découvrez l’essentiel des connaissances professionnelles acquises durant deux années de BTS, rassemblées dans un seul ouvrage. Vous y trouverez des exercices corrigés et des cas pratiques basés sur des situations réelles, conçus pour vous aider à réussir l’examen. Au programme : la gestion de la relation client, le développement et le suivi de l’activité commerciale, ainsi que l’environnement économique, juridique et organisationnel de l’activité bancaire.

Pour chaque thématique, cet ouvrage vous offre des fiches de cours synthétiques, illustrées par des exemples concrets et enrichies de ressources numériques supplémentaires.

Parmi les nouveautés de 2021, vous apprécierez une nouvelle mise en page en couleurs et une refonte complète du livre, qui intègre les dernières réglementations. De plus, un carnet professionnel est disponible en téléchargement en ligne pour faciliter votre entrée dans la vie active.

Cet ouvrage est idéal pour réviser vos connaissances professionnelles ! En savoir plus. »