L’écoute – Attitudes et techniques

« Apprendre à écouter constitue un enjeu essentiel dans nos relations humaines. Nous savons tous combien il est difficile de vraiment écouter. Chacun reconnaît qu’il n’est pas simple d’entendre ce que l’autre essaie de dire sans déformer sa pensée. Pensez aux parents, souvent préoccupés par les tracas du quotidien, qui peinent à prêter une oreille attentive à leurs enfants. Ou aux enseignants, focalisés sur le programme, qui oublient parfois d’écouter les besoins de leurs élèves. Les formateurs, quant à eux, sont souvent plus enclins à diriger le groupe qu’à s’intéresser aux attentes de chacun. Même dans le couple, l’écoute peut se perdre avec le temps et la routine. Et que dire du thérapeute, qui, en quête d’un diagnostic, peut passer à côté d’une présence véritable auprès de son client ?

Face à ces différentes situations, l’auteur nous met en garde contre les dérives possibles. Il nous propose des attitudes et des outils pour améliorer notre écoute, en s’appuyant sur des exemples concrets et des exercices progressifs. En s’appropriant ces attitudes, le lecteur pourra développer sa compréhension et s’entraîner à les mettre en œuvre. À une époque où des slogans simplistes promettent une communication facile, l’objectif réaliste que nous offre l’auteur, celui d’apprendre à écouter, s’avère d’une grande pertinence. Ce livre représente une ressource précieuse pour tous ceux qui souhaitent améliorer leur écoute : parents, enseignants, éducateurs, formateurs, thérapeutes, couples… En lire plus. »