Psychologie du consommateur: Pour mieux comprendre comment on vous influence

Pourquoi la musique classique nous pousse-t-elle à choisir des vins de prestige ? Pourquoi avons-nous l’impression d’être plus intelligents lorsque nous profitons de promotions ? Comment un simple geste d’un serveur peut-il nous inciter à donner un pourboire plus généreux ? Nos décisions d’achat sont souvent influencées par des éléments subtils, faciles à mettre en œuvre. À travers une série de petites expériences de la vie quotidienne – des publicités qui envahissent nos boîtes aux lettres à la musique d’attente téléphonique, en passant par la couleur d’une bouteille de soda – Nicolas Guéguen explore les stratégies commerciales à l’aide de la psychologie comportementale. Il nous aide à comprendre les mécanismes qui nous guident et à déjouer nos réflexes habituels. En savoir plus.